반품 및 환불

반품을 요청하려는 경우 다음 사항을 참조하세요.

1.반품 수락 기간

30일 반품 정책이 있습니다. 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 요청해야 합니다.

2.반품 및 환불에 적용되는 상황

a. 그냥 원하지는 않지만 아직 사용하지 않았습니다.
이 반품을 받으려면 상품이 수령한 상태와 동일해야 하며 사용하지 않았으며 모든 액세서리가 손상되지 않았어야 합니다. 원래 포장.

b.제품에 문제가 있습니다.
이러한 반품을 받으려면 액세서리가 포함된 상품이 완전하고 손상되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다.

다음 조건에 해당하는 제품에 대해서는 환불을 허용하지 않습니다.
분해 또는 파손된 제품,
품질 문제가 없지만 사용한 제품,
원품을 교체한 제품,
모조품

3.환불을 위한 반품 조치

반품을 시작하려면 support@outin.com으로 문의하고 주문서를 작성하세요. 반품할 제품의 사진을 포함하여 이메일에 반품 번호 및 반품 이유.
영업일 기준 2일 이내에 귀하에 대한 필수 정보를 확인하겠습니다.
반품에는 다음이 필요합니다. 고객 서비스 팀에서 확인한 이메일에 따라 필요한 주소로 보내드립니다.

귀하의 반품이 승인되면 이메일을 통해 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 그런 다음 원하는 물류 제공업체를 선택하여 당사에 품목을 보낼 수 있습니다.
우리에게 반송된 품목 먼저 반품을 요청하지 않으면 반품이 허용되지 않습니다. 상품을 보내기 전에 반드시 저희에게 연락하여 반품 주소와 방법을 확인하시기 바랍니다.

4.환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?

준비가 완료되면 알려드리겠습니다. 귀하의 반품을 접수하고 검사했으며 환불 승인 여부를 알려드립니다.
승인되면 영업일 기준 10일의 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.

기억해 주세요 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 반품을 승인한 후 영업일 기준 15일이 경과한 경우 support@로 문의하십시오. outin.com

5.반품 및 교환 시 발생하는 비용

반품 및 교환 시 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.
상품으로 인한 반품의 경우 문제가 있는 경우 필요한 반품 우송료는 당사에서 부담합니다.

교환
가지고 있는 상품을 반품하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 반품이 수락되면 새 상품을 별도로 구매하세요.

보증
OutIn에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 당사 웹 사이트에 있든 관계없이 당사 제품을 사용하고 구매하는 동안 만족스러운 경험을 할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 또한, OutIn에서 주문하거나 구매함으로써 귀하는 OutIn의 개인 정보 보호 정책 및 이용 약관과 함께 아래에 명시된 조건에 동의하는 것입니다.

24개월 제한 보증 기간 동안 휴대용 에스프레소 머신에 문제가 있는 경우 보증 청구 프로세스를 시작하려면 support@outin.com으로 문의하십시오. 우리 팀은 귀하와 협력하여 문제에 대한 적절한 해결책과 최선의 수정 방법을 결정할 것입니다. 부품 품질 문제로 인해 에스프레소 머신이 손상되면 OutIn에서 수리를 위해 적절한 교체 부품 또는 새 머신을 보내드립니다. 단, 인위적인 피해는 보상하지 않습니다.