Centro de ayuda inteligente
A continuación se presentan preguntas frecuentes; es posible que usted mismo encuentre la respuesta.
Generalidades | ¿Cuanto es la presión?
- Presión de 20 bares, funciona muy bien para crear una crema espesa y tiene un aroma aromático. Vierta 50 ml de agua si desea un sabor más intenso.
Generalidades | ¿Contiene una canasta de filtro presurizada o no presurizada ?
- Combina la canasta y el portafiltro. La mayoría de los portafiltros no presurizados, excepto los que no tienen fondo, hacen que el espresso salga por un solo orificio, por lo que tener un solo orificio no lo identifica como una canasta presurizada. Otras marcas también combinan el portafiltro y la canasta con un solo orificio que no es una canasta presurizada.
Cargo | ¿Funciona con 220v o 240V?
- Se pueden cargar tanto 220 V como 240 V siempre que el adaptador de carga lo admita. Tenga en cuenta que el voltaje de salida del adaptador es de 5 V y la potencia de salida es de 15 W.
Cargo | ¿Por qué mi salida no carga ?
- Utilice un cargador de pared USB de 5 V/3 A para cargar. La máquina no se cargará si utiliza un cargador de menos de 15 W (por ejemplo, el cargador de 5 W de Apple).
- El cable de carga puede dañarse durante el envío y la entrega. Si el dispositivo no puede cargarse, vuelva a intentarlo con otros cables tipo C. Si lo anterior no resuelve el problema, comuníquese con:support@outin.com
Cargo | ¿Se puede cargar con un cable USB-C a USB-C y un cargador o es necesario usar el cargador USB-A a USB-C?
- Sí, se puede cargar con un cable USB-C a USB-C o con un cargador USB-A a USB-C. Nota: La máquina no se cargará si se utiliza un cargador de menos de 15 W (por ejemplo, el cargador de 5 W de Apple).
Cargo | ¿Puedes usarlo mientras se carga?
- El dispositivo Nano no se puede utilizar mientras se está cargando. Utilice el dispositivo cuando esté completamente cargado.
Uso | ¿Cómo debo limpiar la máquina?
Puede limpiar la máquina con una esponja y detergente, pero no utilice agua hirviendo para lavar la carcasa del fuselaje, ya que se desteñirá.
Uso | Una vez que la máquina finaliza el proceso de extracción, ¿qué debo hacer si no se detiene automáticamente?
- Nuestro dispositivo debería detenerse automáticamente; sin embargo, si esto sucede, puede hacer clic manualmente en el botón para apagar la máquina.
Uso | Las luces de encendido parpadean 5 veces y la máquina emite 3 pitidos mientras se usa, ¿hay algún problema?
- Indica que la batería es demasiado baja. Por favor, utilícela después de que esté completamente cargada.
Uso | Después de presionar prolongadamente para calentar, ¿alguna luz permanece encendida para indicar que está funcionando?
- Sí, después de presionar prolongadamente para calentar, escuchará un pitido y verá que los LED parpadean para indicar que está encendido. Después del pitido, puede hacer otra cosa y simplemente esperar a que se prepare su espresso.
Uso | Después de calentar el agua, ¿tienes que bombearla para sacar el café?
- No, todo es automático. Solo hay que introducir el café molido o las cápsulas en el cesto, enroscarlo y verter un poco de agua. La máquina de café expreso portátil se encargará del resto del proceso.
Uso | ¿Esta máquina admite la limpieza automática?
- Sí, se puede hacer.
Uso | La máquina no funciona correctamente cuando se utiliza café en polvo?
- Es necesario compactar el polvo de café y apretar bien el compartimento del polvo o el de las cápsulas.
Uso | ¿Se puede utilizar la máquina con algún adaptador ?
- Preferimos utilizar la máquina con un adaptador compatible.
Uso | ¿Qué debo hacer cuando la máquina no puede extraer?
- Extracción vacía o haga doble clic en la extracción directamente.
Uso | Dijiste dos capacidades muy diferentes, 50-80 ml y 5 tazas. ¿Cuál es la capacidad máxima real?
- Nuestra capacidad máxima de marcado corresponde a 80 ml. Aunque puede ser más de 80 ml, recomendamos no superar los 80 ml. Además, si desea una crema óptima, recomendamos 50 ml.
Uso | ¿Qué tipo de agua debo usar?
Se recomienda agregar agua pura para la extracción, el agua mineral puede provocar la formación de incrustaciones.
Calor | ¿Cuánto tiempo se tarda en calentar el agua fría?
- Tras miles de pruebas en la fábrica de Outin, el tiempo necesario para calentar 50 ml de agua a la temperatura (92 °C) y extraer el café es de 200 segundos a 25 °C. Sin embargo, si el agua es superior a 50 ml, el tiempo variará según el volumen.
Calor | Cuando la potencia no es suficiente, la máquina no puede calentarse?
- Cuando la potencia no es suficiente, la máquina no puede calentarse aunque esté enchufada.
Calor | ¿Se puede usar esto también para calentar leche ?
- No, Ouin Nano no se puede utilizar para calentar leche.
Café Molido | Usar café molido resulta como agua para lavar platos. Molido fino usado de nuestra máquina Breville. ¿Qué estamos haciendo mal ?
- La elaboración de cerveza falla por las siguientes razones:
1. El portafiltro no está bien apretado o el filtro de la cesta de posos no está instalado correctamente
2. El café molido es demasiado fino, lo que provoca que el filtro de recogida de café molido se bloquee y falle la extracción.
Utilice café molido de calidad espresso, luego instale correctamente el filtro de café molido y ajuste el portafiltro.
Café Molido | ¿Qué base recomiendas para tomar una taza de excelente espresso ?
- El café molido debe ser muy fino para poder extraer un espresso con una crema espesa. Si el café molido es demasiado grueso, la crema será menor.
Café en vainas | ¿Es compatible con cápsulas que no sean Nespresso?
- Sí, Outin Nano es compatible con café molido y cápsulas de café (Nespresso, L'OR, Jacobs, Lavazza, Kimbo y Cafe Royal). Presione firmemente la cápsula de café para una extracción exitosa
Café en vainas | ¿Hay que hacer agujeros en las cápsulas de Nespresso?
- No, viene con un adaptador para cápsulas Nespresso. Muy fácil de usar.
Garantía | ¿Ofrece el vendedor una garantía de satisfacción?
- Outin tiene una garantía de 12 meses y una garantía de devolución de 30 días. Si no está satisfecho dentro de este período, simplemente contáctenos a través de support@outin.com
Reciclaje | ¿Qué debo hacer si Outin Nano deja de funcionar/si ya no quiero mi Outin Nano?
- Outin tiene una garantía de 12 meses. Si hay algún problema con el producto, incluidos problemas con la batería, dentro del período de garantía de 1 año, nos comprometemos a reemplazarlo por una máquina nueva. Y alentamos a los consumidores a que acudan a las estaciones de reciclaje locales para los desechos electrónicos. Si puede proporcionarnos una prueba del reciclaje electrónico, lo donaremos a Compañía transnacional En tu nombre.
- Si el tiempo de compra del producto excede el período de garantía de 1 año, no podemos brindar un servicio de reemplazo gratuito. Sin embargo, alentamos a los consumidores a que acudan a las estaciones de reciclaje locales para los desechos electrónicos. Donaremos a Compañía transnacional A tu nombre si nos proporcionas un comprobante de reciclaje electrónico. Además, obtendrás un descuento exclusivo que podrás utilizar en tu próximo pedido.
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