Centro de ayuda inteligente
A continuación se detallan las preguntas más frecuentes; usted mismo puede encontrar la respuesta.
Generalidades | ¿Cuanto es la presión??
- Presión de 20 bar, funciona muy bien para crear una crema espesa y huele aromático. Vierta 50 ml de agua si desea un sabor más fuerte.
Generalidades | ¿Contiene una canasta de filtro presurizada o no presurizada? ?
- Combina la cesta y el portafiltro. La mayoría de los portafiltros no presurizados, excepto los sin fondo, hacen que el espresso salga por un solo orificio, por lo que tener un solo orificio no lo identifica como una canasta presurizada. Otras marcas también combinan el portafiltro y la cesta con un único orificio que no es una cesta presurizada.
Cargo | ¿Funciona con 220v o 240V??
- Se pueden cargar tanto 220 V como 240 V siempre que el adaptador de carga lo admita. Tenga en cuenta que el voltaje de salida del adaptador es de 5 V y la potencia de salida es de 15 W.
Cargo | ¿Por qué mi salida no carga? ?
- Utilice un cargador de pared USB de 5 V/3 A para cargar. La máquina no se cargará mientras se utiliza un cargador de menos de 15 W (por ejemplo, el cargador Apple de 5 W).
- El cable de carga puede dañarse durante el envío y la entrega; vuelva a intentarlo con otros cables tipo C si el dispositivo no funciona. para cargar. Si lo anterior no resuelve el problema, comuníquese con:support@outin.com
Cargo | ¿Se puede cargar con un cable USB-C a USB-C y un cargador o es necesario usar el cargador USB-A a USB-C??
- Sí, se puede cargar mediante un cable USB-C a USB-C o un cargador USB-A a USB-C. Nota: La máquina no se cargará mientras se utiliza un cargador de menos de 15 W (por ejemplo, el cargador Apple de 5 W).
Cargo | ¿Puedes usarlo mientras se carga??
- Nano no se puede utilizar mientras se está cargando. Utilice nuestro dispositivo cuando esté completamente cargado.
Uso | ¿Cómo debo limpiar la máquina??
Puedes limpiar la máquina con una esponja y detergente. Sin embargo, no utilice agua hirviendo para lavar el armazón del fuselaje, de lo contrario se desvanecerá.
Uso | Una vez que la máquina finaliza el proceso de extracción, ¿qué debo hacer si no se detiene automáticamente??
- Nuestro dispositivo debería detenerse automáticamente; Sin embargo, si esto sucede, puede hacer clic en el botón manualmente para apagar la máquina.
Uso | Las luces de encendido parpadean 5 veces y la máquina emite 3 pitidos mientras se usa, ¿hay algún problema??
- Indica que la potencia es demasiado baja. Opere después de cargar completamente.
Uso | Después de presionar prolongadamente para calentar, ¿alguna luz permanece encendida para indicar que está funcionando??
- Sí, después de presionar prolongadamente para calentar, escuchará un pitido y verá los LED parpadeando para indicar que está encendido. Después del pitido, puedes hacer otra cosa y simplemente esperar tu espresso.
Uso | Después de calentar el agua, ¿tienes que bombearla para sacar el café??
- No, todo es automático. Todo lo que necesitas es poner el café molido o las monodosis en la cesta, enroscarla y verter un poco de agua. La máquina de café expreso portátil se encargará del resto del proceso.
Uso | ¿Esta máquina admite la limpieza automática??
- Sí, se puede hacer.
Uso | La máquina no funciona correctamente cuando se utiliza café en polvo?
- Es necesario compactar el café en polvo y apretar el compartimento del polvo o el compartimento de las cápsulas.
Uso | ¿Se puede utilizar la máquina con algún adaptador? ?
- Preferimos utilizar la máquina con un adaptador compatible.
Uso | ¿Qué debo hacer cuando la máquina no puede extraer??
- Extracción vacía o extracción con doble clic directamente.
Uso | Dijiste dos capacidades muy diferentes, 50-80 ml y 5 tazas. ¿Cuál es la capacidad máxima real??
- Nuestra capacidad máxima de marcado corresponde a 80 ml. Aunque puede ser más de 80ml, recomendamos no exceder los 80ml. Además, si quieres una crema óptima, te recomendamos 50ml.
Uso | ¿Qué tipo de agua debo usar?
Se recomienda agregar agua pura para la extracción, el agua mineral puede provocar la formación de incrustaciones.
Calor | ¿Cuánto tiempo se tarda en calentar el agua fría?
- Después de miles de pruebas en la fábrica de Outin, el tiempo para calentar 50 ml de agua a la temperatura (92 °C) y extraer el café es de 200 segundos a 25 °C. Sin embargo, si el agua supera los 50 ml, el tiempo variará según su volumen.
Calor | Cuando la potencia no es suficiente, la máquina no puede calentarse?
- Cuando la energía no es suficiente, la máquina no puede calentarse aunque esté enchufada.
Calor | ¿Se puede usar esto también para calentar leche? ?
- No, Ouin Nano no se puede utilizar para calentar leche.
Café molido | Usar café molido resulta como agua para lavar platos. Molido fino usado de nuestra máquina Breville. ¿Qué estamos haciendo mal? ?
- La preparación falla por las siguientes razones:
1.El portafiltro no está apretado o el filtro de la canasta de posos no está instalado correctamente
2. El café molido es demasiado fino, lo que provoca que el filtro de la cesta de posos se bloquee y falle la extracción.
Utilice café molido de grado espresso, luego instale el filtro de la cesta de posos correctamente y apriete el portafiltro.
Café molido | ¿Qué base recomiendas para tomar una taza de excelente espresso? ?
- Los granos molidos deben estar muy finos para poder extraer un trago de espresso con una rica crema. Si el terreno es demasiado grueso, la crema será menor.
Café en vainas | ¿Es compatible con cápsulas que no sean Nespresso??
- Sí, Outin Nano es compatible con café molido y cápsulas de café (Nespresso, L'OR, Jacobs, Lavazza, Kimbo y Cafe Royal). Presione firmemente la cápsula de café para una extracción exitosa
Café en vainas | ¿Hay consejos para las vainas? ? No siempre perfora muy bien el lado de la lámina. Por lo general, se perfora entre un 25 y un 50 % como máximo.
- La versión Outin Nano actualmente a la venta ha resuelto este problema y puede perforar cápsulas de manera estable. Presione firmemente las vainas para una extracción exitosa. ¡Empecemos a preparar café!
Café en vainas | ¿Hay que hacer agujeros en las cápsulas de Nespresso??
- No, viene con un adaptador para cápsulas Nespresso. Muy fácil de usar
Garantía | ¿Ofrece el vendedor una garantía de satisfacción??
- Outin tiene una garantía de 12 meses y una garantía de devolución de 30 días. Si no está satisfecho dentro de este período, simplemente contáctenos a través de support@outin.com
Reciclaje | ¿Qué debo hacer si Outin Nano deja de funcionar/si ya no quiero mi Outin Nano??
- Outin tiene una garantía de 12 meses. Si hay algún problema con el producto, incluidos problemas con la batería, dentro del período de garantía de 1 año, nos comprometemos a reemplazarlo con una máquina nueva. Y animamos a los consumidores a que acudan a las estaciones de reciclaje locales de residuos electrónicos. Si puede proporcionarnos un comprobante de reciclaje electrónico, realizaremos una donación a TNC en su nombre.
- Si el tiempo de compra del producto excede el período de garantía de 1 año, no podemos brindar un servicio de reemplazo gratuito. Pero aún así animamos a los consumidores a que acudan a las estaciones de reciclaje locales de residuos electrónicos. Realizaremos una donación a TNC en su nombre si puede proporcionarnos un comprobante de reciclaje electrónico. También obtendrá un descuento exclusivo que podrá utilizar en su próximo pedido.
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